Plano de Treinamento do Projeto Diferentes tipos de treinamento são parte integrante de muitos projetos de tecnologia da informação. Comece por identificar seu público ou quem precisa de qual treinamento. Identificar o seu público irá muitas vezes ditar o conteúdo do treino eo método de entrega, p. Treinando os administradores do sistema do projeto muitas vezes significa poucos alunos, muito conteúdo técnico, e entregues no local pelo vendedor como uma classe orientada por instrutor. As estimativas para os outros requisitos de formação podem vir das partes interessadas do projecto. Consulte a lista de verificação do treinamento do projeto (planilha / guia) para obter outras idéias e exemplos e para um planejamento detalhado. Certifique-se de ler a página de instruções e definições do livro para orientação. Envie perguntas e comentários sobre o uso deste modelo para ele-projeto-gerenciamento vt. edu. Diretrizes de Uso Salve uma cópia da planilha do Plano de Treinamento do Projeto de TI (Excel pdf). Revise a página de planilha Instruções Definições. Usando a planilha de Requisitos identifique todos os tipos de treinamento necessários. Registre isso nas colunas de conteúdo de treinamento e de público-alvo. Para cada tipo de treinamento identificado, preencha os outros requisitos de treinamento (colunas) usando a contribuição dos participantes do projeto. Use a folha de lista de verificação para o planejamento detalhado para cada tipo de treinamento identificado. Use as informações da planilha conforme apropriado para preencher o formulário de escopo do projeto. Se desejável, anexe a planilha concluída ao formulário de escopo do projeto. Armazene a planilha concluída com a outra documentação de gerenciamento de projetos no repositório de documentos do projeto. Rodapé Nota: O conteúdo deste site é um com ajustes feitos com base na experiência e uso. Pacote de Gerenciamento de Projetos / Todos os Documentos / Treinamento de Software Categoria: Planos e Procedimentos Use este modelo ao projetar um projeto de software complexo. A planilha de treinamento de software irá ajudá-lo a desenvolver um plano de treinamento abrangente para garantir que o projeto pode ser gerenciado por seu cliente ou outra parte. Documentos relacionados podem ser usados em conjunto com este documento, dependendo da sua situação. Muitos documentos relacionados são destinados para uso como parte de um sistema de gerenciamento de projeto. O conjunto de modelos de pacote de gerenciamento de projetos complementa os documentos de proposta e de contrato, fornecendo-lhe uma coleção de documentos comerciais a serem utilizados quando tiver um projeto para trabalhar. Uma grande variedade de documentos estão incluídos e são destinados a ser escolhido com base em suas necessidades. Todos os projetos são diferentes e têm necessidades e objetivos diferentes. Escolha a coleção de documentos de nossa coleção e use-os conforme necessário para seu projeto. Recomendações e amostras fornecidas destinam-se apenas a orientações gerais. Como você escreve um documento do Plano de Treinamento de Software Plano de Treinamento de Software da Empresa O TÍTULO DO DOCUMENTO DO PROJETO Autor Título Empresa Data do AtualData Versão do Documento Informações de Controle Histórico da Versão do Documento Versão Número Data Autor Versão Notas 1. Introdução 1 Finalidade deste documento Objetivos e seu público-alvo. Exemplo. O objetivo deste documento é reconhecer e codificar formalmente as políticas e procedimentos que a Empresa deseja implementar para organizar a Empresa de Treinamento de Software para colaboradores e fornecedores. As metas e os objetivos alistados neste plano são significados permitir que a companhia consiga a experiência consistente do treinamento. A Empresa fornece aos seus Funcionários Empregados e Fornecedores este Plano de Treinamento de Software como uma visão geral das etapas e políticas necessárias a serem implementadas ao desenvolver ou executar o Treinamento de Software. 1 Escopo do Documento Insira a descrição do escopo deste Plano de Treinamento de Software e se este abrange um aplicativo inteiro ou componente do mesmo. Indique se este plano de treinamento ou deve ser governado ou substitui outros documentos de política que já podem estar em vigor sobre a formação ou processo específico ou procedimento. 1. 21 Restrições de escopo Inserir restrições, como visão geral de interações de custos de agendamento ou qualquer outra informação relevante para o treinamento desejado. 1 Objetivos deste Plano Insira uma visão geral ou breve descrição do software do produto ou outro resultado final desejado que está sendo alcançado por este Plano de Treinamento de Software. 1 Contexto de Negócios Insira uma visão geral das empresas ou organizações afetadas por este Plano de Treinamento de Software. Inclua os componentes críticos de negócios ou organizações e a dependência de serviços de fornecedores específicos ou outros ativos. 1 Metas Definidas As Metas Gerais do Plano de Treinamento de Software são fornecer equipe de funcionários fácil ou acessível da Companhia ou fornecedores para organizar e executar Planos de Treinamento de Treinamento aceitáveis. Insira metas ou objetivos adicionais aqui. Insira metas ou objetivos adicionais aqui. 1 Referências e Material de Referência Insira a lista de todos os documentos de referência e outros materiais relacionados ao Plano de Treinamento de Software. As referências incluirão, mas não se limitam a. Guias do usuário ou manuais. Livros ou Recursos de Terceiros Outro Plano de Treinamento de Software da Empresa Qualquer outro documento ou recurso relevante. 1 Itens de documentação Inserir referências à documentação ou listas de contatos que podem incluir, mas não se limitando a. Empresa Critical Software Serviços Lista Empresa Critical Software Vendors List Empresa Commercial Software Suporte Números de telefone e serviços Empresa Suporte Logins ou senhas Empresa Software Suporte ou manutenção Acordos e contatos relevantes. 1 Terminologia usada neste Plano de Treinamento de Software Inserir referências e delimitações para a terminologia usada neste plano. Incluir todas as siglas e abreviações também. Insira a definição de Terminologia aqui. Insira a definição de Terminologia aqui. Insira a definição de Terminologia aqui. Insira a definição de Terminologia aqui. Insira a definição de Terminologia aqui. 1 Pontos de Contato Insira o método de contato do ponto de contato e todas as políticas para coordenação de tais contatos. Inserir pontos de contato aqui. Inserir pontos de contato aqui. Ou use a seguinte estrutura de tabela. Contato Nome Telefone de Contato E-mail de Contato Área de Responsabilidade 2. Plano de Treinamento de Software. Resumo do sistema atual 2 Restrições de fundo Insira as informações referentes ao hardware requerido por este plano e se existem restrições a serem consideradas e. G. Navegadores a serem utilizados no software de acesso seguro ao local, etc. 2 Problemas Conhecidos As seguintes são limitações ou problemas conhecidos que afetam o Plano de Treinamento de Software Insira descrições adicionais das limitações ou problemas conhecidos aqui. 2 Documentação A seguinte documentação está disponível para o sistema atual. Insira descrições ou listas adicionais da documentação disponível. 3. Implementação do Plano Inserir os objetivos gerais para a implementação do Plano de Treinamento de Software. Seu Plano de Treinamento de Software pode conter várias abordagens diferentes para certos tipos de treinamento, como grupos individuais de grupos pequenos, seminários de seminários, etc. 3 Métodos de Treinamento Procedimentos Aqui você descreverá os métodos e procedimentos que você deseja que seus instrutores sigam e instruam a equipe. Se os métodos e procedimentos de um sistema existente ou Plano de Treinamento forem incluídos neste plano, você vai querer descrever esses procedimentos nesta seção em vez de simplesmente fazer referência a eles. Insira os métodos de treinamento aqui. 3 Testando Planilhas de Retenção de Treinamento Insira quaisquer datas-limite ou datas-limite sensíveis a data que devem ser aderidas para este Plano de Treinamento de Software. 1. Insira o marco ou a programação cronológica aqui. 2. Insira o marco ou a programação cronológica aqui. 3. Insira o marco temporário ou o cronograma aqui. 4. Insira o marco temporário ou a programação aqui. 5. Insira o marco ou a programação cronológica aqui. 3 Plano de Treinamento de Software Objetivos versus Mandatos Os objetivos estabelecidos na Seção. Devem ser considerados os objetivos gerais do Plano de Treinamento de Software. Eles podem não ser sempre mandatos exatos. Políticas e procedimentos departamentais individuais ou outros Planos de Treinamento de Software podem delinear instruções adicionais a serem seguidas. 3 Administração do Plano de Treinamento de Software. Criando contorno Insira a descrição dos métodos que a Empresa deseja usar para administrar o Plano de Treinamento de Software em um formato de estrutura de tópicos. Todos os planos devem conter informações detalhando o seguinte. Por exemplo. A Companhia deseja que todos os Planos de Treinamento de Software incluam um esboço de como o Instrutor deve lidar com o seguinte. A Matrícula de alunos Sistema de Gestão de Aprendizagem LMS b Ambiente de sala de aula a ser utilizado sala de conferência sala de conferência c Equipamento necessário. Assistência visual Projetores de estações de trabalho d Materiais de aprendizagem necessários manuais de livros etc e Manutenção de registros requisitos testes de certificados, etc 3 Plano de Treinamento de Software Teste de Desempenho Inserir os objetivos e requisitos para testar que o plano funciona corretamente em relação à operação normal e portabilidade de escalabilidade escalabilidade portabilidade e todos os outros Requisitos de desempenho dentro do ambiente de negócios. 3 Administração do Plano de Treinamento de Software. Treinamento de Acompanhamento Insira qualquer informação referente a se o treinamento de acompanhamento é necessário e em que horário ele deve ser executado sob. Se as certificações são para ser considerado, em seguida, incluir informações sobre como os alunos são para se certificar de que eles conseguem e manter atuais suas certificações de terceiros. 3 Revisão do Plano de Treinamento de Software Inserção dos objetivos e requisitos de como as revisões e alterações devem ser feitas ao Plano de Treinamento de Software. Muitas vezes, novos métodos começam a ser incorporados em programas de treinamento estabelecidos sem estarem representados no Documento do Plano da Empresa. Insira a descrição de como quando este documento deve ser atualizado quando isso ocorrer. 4. Plano de Treinamento de Software. Materiais Nesta seção, você descreverá e definirá cada um dos materiais que serão necessários para o Plano de Treinamento de Software. Esta é uma contabilidade detalhada. Você pode anexar exposições adicionais a esta seção se seu Plano de Treinamento de Software as exigir. 5. Currículo do Plano de Treinamento de Software Insira as descrições específicas de cada seção do currículo do Plano de Treinamento de Software. Este é para ser considerado o seu plano de estudos para este Plano de Treinamento de Software. O plano de estudos pode incluir, mas não está limitado à seguinte estrutura organizacional. SEÇÃO Seção Descrição Seção Organização Seção Objetivos o Objetivo o Objetivo o Objetivo o Objetivo Seção Tópicos o Tópico o Tópico o Tópico o Tópico Seção Materiais Requeridos Seção Grade Critérios Geral 6. Software Avaliação do Plano de Treinamento Uma descrição da metodologia sobre como as avaliações do aluno do instrutor E curso devem ser realizados pós-treinamento. Determine se é imediato ou depois de um marco especial ou benchmark for atingido testando a certificação etc. 7. Testes de Software Planejam Hardware e Lista de Requisitos Ambientais Uma descrição dos requisitos de hardware e ambientais para o Plano de Treinamento de Software. Exemplos. 7 Hardware Requirement Name Insira a descrição aqui. 7 Software Requirement Name Insira a descrição aqui. 7 Recursos de segurança Requisito Nome Insira a descrição aqui. 7 Ferramentas Específicas Requisito Nome Insira a descrição aqui. 7 Documentação específica Requisito Nome Insira a descrição aqui. 7 Riscos específicos e premissas Insira a descrição aqui. Concentre-se em restrições, como recursos de restrição de tempo de disponibilidade de recursos e disponibilidade de desenvolvedores e todas as outras dependências de recursos ou fatores externos que possam influenciar o Plano de Treinamento de Software. 7. 61 Plano de Contingência de Risco e Assunção Inserir descrição do plano de contingência para cada item listado acima. Por exemplo. Desenvolvedor ou membro da equipe de suporte está doente no dia do treinamento. 8. Solicitação de Mudança e Gerenciamento Uma descrição do pedido de mudança do Plano de Treinamento de Software e procedimento de gerenciamento de mudança. Descrever o processo que deve ser seguido para a revisão e autorização de envio de todos os pedidos de alteração do Plano de Treinamento de Software ou qualquer alteração em qualquer parte dos produtos. 9. Aprovação para o Plano de Treinamento de Software Uma descrição do pessoal autorizado a aprovar o Plano de Treinamento de Software. Seu nome Título e assinatura devem acompanhar este documento. Aprovador Título Data de assinatura. Aprovador Título Data de assinatura. Aprovador Título Data de assinatura. Aprovador Título Data de assinatura. 10. Apêndices Uma descrição de todas as outras informações de apoio necessárias para a compreensão e execução do Plano de Treinamento de Software e requisitos. Todos os documentos do Plano de treinamento de software exigem os dois apêndices a seguir. 10 Definições Acrônimos Abreviaturas Descrição da definição de termos significativos abreviaturas e siglas. Isso também pode incluir Glossário de termos. 10 Referências Uma listagem de todas as citações de todos os documentos e reuniões referenciadas ou usadas na preparação deste Plano de Treinamento de Software e documento de requisitos de teste. Iniciais do cliente Iniciais do desenvolvedor Um documento do Kit de proposta Professional O documento editável do Plano de treinamento do software - completo com a formatação e layout reais está disponível no Retail Kit de proposta profissional. PLANO DO PLANO DE TREINAMENTO Introdução Esta seção deve incluir uma descrição geral do plano de treinamento e uma visão geral do que o plano incluirá. Não há muita necessidade de informações detalhadas nesta seção, pois os detalhes serão incluídos nas seções subseqüentes em todo o documento. Esta seção pode incluir o objetivo do treinamento e os objetivos que o treinamento foi projetado para realizar. Este plano de treinamento, desenvolvido pela Ace Consulting, é projetado para delinear os objetivos, requisitos, estratégia e metodologia a serem usados ao fornecer Ace Agile Training. A finalidade deste treinamento é treinar o pessoal de consulta de ás em várias metodologias e ferramentas de uso geralmente usadas do gerenciamento de projeto ágil. Esta formação permitirá Ace Consulting Staff para trabalhar mais de perto com seus clientes para introduzir metodologias ágeis em suas práticas de gerenciamento de projeto atual. Pontos de Contato Esta seção deve fornecer os pontos de contato formação desenvolvimento, coordenação e facilitação. Os pontos de contacto podem também incluir gestores de departamento ou de secção e programadores de formação, conforme apropriado. Pontos de contato são necessários como uma referência rápida para o pessoal correto para contatos sobre perguntas sobre treinamento, agendamento ou requisitos. Os pontos de contato para Ace Agile Training, bem como os programadores de treinamento de seção, estão listados na tabela abaixo. Para quaisquer questões relativas ao desenvolvimento, coordenação ou facilitação do treinamento, entre em contato com o ponto de contato apropriado abaixo. Análise de Necessidades e Competências Esta seção deve descrever vários aspectos do treinamento para incluir o seguinte: necessidades organizacionais, abordagem de desenvolvimento de treinamento, público-alvo, objetivos de aprendizagem e habilidades necessárias para atingir os objetivos de aprendizagem. Esta seção é importante para estabelecer a base do plano geral de treinamento. Ele fornece uma descrição de quais são as necessidades da organização, como o treinamento foi desenvolvido e as habilidades e objetivos de aprendizagem necessários para atender a essas necessidades. A Ace Consulting identificou a necessidade de seu grupo de consultoria obter uma melhor compreensão e mais familiaridade dos métodos e estrutura do Agile Project Management. Como nossos clientes expressaram o desejo de passar a gerenciar projetos através de metodologias Ágeis, os funcionários da Ace Consulting devem estar melhor posicionados para ajudar seus clientes a alcançar essa abordagem. O departamento de treinamento da Ace Consulting tem trabalhado para desenvolver um Programa de Treinamento Ágil para atender a essa necessidade. Para isso, o grupo de treinamento da Ace Consulting tem participado de vários cursos Agile train-the-trainer, adquiriu os mais recentes materiais de treinamento da Agile e usou essas ferramentas para desenvolver um programa robusto para treinar os funcionários do Aces Consulting Group. O público-alvo para este treinamento é Ace s quadro de consultores de campo que estão em apoio facturação direta para seus clientes. Esses funcionários servem como linha de frente da força para permitir que seus clientes considerem e implementem metodologias Agile em sua estrutura de gerenciamento de projetos. As habilidades necessárias para participar deste treinamento estão de acordo com o Guia de Consultoria de Gestão da Ace Consulting. Este guia documenta as habilidades exigidas de todos os consultores de campo da Ace. Os objetivos de aprendizagem para este treinamento são: • Compreensão sólida de várias metodologias Agile usadas • Capacidade de comunicar metodologias ágeis aos clientes • Capacidade de ajudar os clientes a implementar ferramentas ágeis (scrum, Kanban) • Rastreabilidade É importante que qualquer treinamento fornecido dentro de uma organização agregue valor e Beneficia a organização apoiando suas metas e objetivos estratégicos. Esta seção deve descrever como os requisitos de treinamento se aplicam aos objetivos de aprendizagem e como os objetivos de aprendizagem se encaixam no apoio à estratégia organizacional. O Programa de Treinamento ágil da Ace Consulting é necessário para fornecer à Seção de Consultoria da Ace as ferramentas necessárias para introduzir e implementar a metodologia Agile em toda a sua base de clientes. A liderança executiva da Ace determinou que a Agile Project Management é um fator chave na capacidade da empresa de crescer e fornecer valor aos seus clientes. O Programa de Treinamento Ágil treinará os consultores da Ace em metodologias Agile comumente usadas. Também fornecerá exercícios práticos orientados por cenários para ensinar consultores a comunicar essas metodologias aos clientes. Finalmente, o treinamento proporcionará aos consultores os conhecimentos necessários para introduzir e implementar ferramentas Agile entre sua base de clientes. Esses objetivos de aprendizagem apoiam diretamente a estratégia corporativa da Ace Consulting de passar para diferentes campos de gerenciamento de projetos e oferecer mais opções e valor aos seus clientes. Metodologia de treinamento Esta seção do plano de treinamento deve ser usada para descrever os métodos que serão usados para conduzir o treinamento. A metodologia de treinamento deve complementar e reforçar as necessidades, habilidades e objetivos de aprendizagem já delineados. Junto com os métodos de treinamento, as descrições dos vários meios de treinamento devem ser fornecidas nesta seção para incluir texto ou livros de curso, ferramentas audiovisuais e auxílios, ou outros materiais de referência. A fim de realizar os objetivos de aprendizagem do Ace Consulting Agile Training Program, uma metodologia de formação completa foi desenvolvida para o público-alvo adequado e conjuntos de habilidades. O treinamento consistirá de um bloco de instruções de três (3) dias e incluirá vários materiais de treinamento e cenários. Ao final do treinamento, um teste será administrado para garantir o domínio dos conceitos Agile e objetivos de aprendizagem. Os materiais de treinamento incluirão uma apresentação PowerPoint de 65 slides, folhetos nas várias ferramentas Agile, 5 cenários projetados para permitir que os alunos apliquem vários conceitos Agile e um teste final a ser feito por todos os alunos. O instrutor ensinará a estrutura Agile e os conceitos da apresentação de slides. Em vários intervalos durante o treinamento, o instrutor irá apresentar cenários para os alunos que irão dividir em grupos para completar e breve suas soluções de cenários. Haverá ampla oportunidade incorporada na classe para perguntas e respostas também. Os folhetos suplementares serão fornecidos a todos os alunos que cobrem as ferramentas usadas no Gerenciamento de Projetos Ágil. Estes folhetos serão discutidos em treinamento e os alunos deverão estudar e dominar os conceitos incluídos nos folhetos antes do exame final do curso. O exame será administrado no final do último dia de treinamento. O exame consistirá em trinta (30) perguntas. Para passar um aluno deve responder pelo menos vinte e quatro (24) perguntas corretamente. Um grau de aprovação vai ganhar certificação para o aluno. Ambiente de Treinamento Esta seção plano de treinamento deve descrever onde a formação terá lugar. Esta descrição pode incluir a capacidade do assento, equipamento audiovisual disponível, tarefas e responsabilidades para reservar o quarto / área onde a formação será realizada, e quaisquer requisitos associados do estudante. Esta seção também deve incluir uma lista de quaisquer restrições e limitações para o ambiente de treinamento. O treinamento será conduzido na Sala de Conferência Executiva Ace Consulting (ECR). O ECR tem uma capacidade de 15 alunos. O ECR é totalmente equipado com uma estação de trabalho desktop com conectividade para um retroprojetor. O ECR também tem várias tábuas brancas e flip charts que são necessários para as várias ajudas visuais necessárias para este evento de treinamento. A ECR também está equipada com teleconferência e capacidades de teleconferência de vídeo, se necessário. Nenhum alimento ou bebidas são permitidos no ECR assim que os rupturas amplo serão fornecidos aos estudantes durante todo o treinamento as well as pausas adequadas do lunch em cada dia do treinamento. Embora existam conexões de rede de área local (LAN) disponíveis na ECR, os alunos não terão permissão para trazer seus computadores portáteis, pois isso será prejudicial para o treinamento. Os alunos também são desencorajados de responder e-mails e telefonemas em suas amoras ou outros dispositivos móveis, enquanto o treinamento está sendo realizado. Os alunos terão tempo suficiente durante os intervalos para verificar e-mails e fazer chamadas telefônicas ao longo dos três dias de treinamento. Referências de Treinamento A maioria de treinamento inclui vários materiais de referência para que os estudantes recebam e aprendam. Esta seção deve listar e descrever estes materiais de referência, bem como fornecer qualquer formulário ou números de documentos, números de versão, formatos e local onde os documentos são armazenados e disponíveis para os alunos. Existem várias referências que serão utilizadas ao longo dos três dias de formação ágil. Todos estes materiais serão fornecidos aos alunos no primeiro dia de treinamento, porém, esses materiais também estarão disponíveis se os alunos perderem ou perderem algum dos itens. A tabela abaixo fornece uma lista de materiais de referência, o documento e números de versão, formatos e local onde os materiais estarão disponíveis. Shared Drive Agile Training Folder Testes e Avaliação Muitos eventos de treinamento têm algum método de testar ou avaliar o desempenho do aluno e os alunos a capacidade de compreender os vários conceitos. Esta seção deve descrever em detalhes os requisitos de teste e / ou avaliação esperados de todos os alunos que estão sendo treinados. Isso pode incluir notas e notas exigidas, assunto em teste ou outros métodos e critérios de avaliação. Na conclusão do Programa de Treinamento Agile de três dias, todos os alunos receberão um teste de trinta (30) perguntas para demonstrar sua capacidade de dominar vários conceitos Agile. Todos os alunos devem atingir uma pontuação bruta de pelo menos vinte e quatro (24) respostas corretas. O teste consistirá de perguntas relacionadas com o seguinte: Conceitos Gerais Agile e Teoria Conhecimento de Kanban Board Teoria e Prática Conhecimento de Scrum Teoria e Prática Conhecimento de Extrema Programação Teoria e Prática Implementação Ágil Metodologia Após a obtenção de um teste de aprovação resultado, os alunos receberão certificação Como um consultor de gestão ágil de Ace Consulting. Se um aluno não conseguir um resultado de passagem, nenhuma certificação será concedida eo aluno terá a oportunidade de fazer o treinamento novamente com um re-teste subseqüente a critério de seu gerente. Cronograma de treinamento Todos os eventos de treinamento devem ter um cronograma formal estabelecido. Isso fornece aos alunos, facilitadores e gestores a consciência do curso de instrução. A programação deve ser formalmente planejada e incluir todos os blocos de instrução, bem como pausas planejadas. Esta seção deve fornecer um layout detalhado do cronograma de treinamento. O Programa de Treinamento ágil da Ace Consulting sai de três (3) dias de acordo com o seguinte cronograma de treinamento:
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